Empatisk kommunikasjon

Metoden

Denne metoden for kommunikasjon har empati i fokus. Det å forstå hva den andre tenker. Spesialist i klinisk psykologi Lisbeth Holter Brudal har utviklet metoden, basert på møter med pasienter gjennom mange år. Metoden består av fire trinn; fortellingen, følelsene, refleksjon og medforteller.

Medarbeidersamtale

Empatisk kommunikasjon har fokus på kontakt og dialog. Det handler om å forstå hva personen jeg snakker med sier, i stedet for å tenke på hva jeg selv har tenkt å si. 

Elev og lærer

Tre elever fra Kuben videregående skole viser forskjellen på uempatisk og empatisk kommunikasjon. Eksempelet er hentet fra Barne- og ungdomsarbeiderfaget.

Pårørende